Servicedesk tekniker Uppsala

Har du en passion för service och vill utveckla eller tillämpa dina IT-färdigheter? Då är du på rätt plats! QD söker nu en driven Servicedesk tekniker till vårt fantastiska team i Uppsala för ett vikariat på sex månader. 

Om rollen:
Rollen som servicedesk tekniker passar dig som vill arbeta serviceinriktat mot kund och samtidigt utvecklas inom IT. Vår servicedesk i Uppsala fokuserar på QDs största kund, och dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att hantera inkommande IT-ärenden via telefon och mejl. Utöver det kan en vanlig dag innehålla felsökningar, installationer och underhåll i olika system och miljöer, främst i Windowsmiljö.

Vem vi tror att du är:
Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete, antingen inom servicedesk eller kundtjänst, och som brinner för IT. Du har goda tekniska kunskaper och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. Du arbetar självständigt och målinriktat men trivs också med att samarbeta i grupp. Ordning och reda är viktigt för dig, liksom noggrann dokumentation. Att vara social och ödmjuk i dina interaktioner med både kunder och kollegor är en självklarhet för dig. Precis som vi, strävar du efter att ge service i toppklass och är lösningsorienterad med ett professionellt bemötande.

Vi jobbar främst med de följande saker, men har du inte jobbat med alla sök ändå - så lär vi dig!

• Microsoft 365/Office 365
• Exchange On Premises
• Active Directory
• Windows Server
• Citrix
• Teamviewer
• Ärendehanteringssystem (Efecte)

Varför välja oss som din nästa arbetsgivare:

Flexibilitet! Hos oss betyder work-life balance att du kan jobba halva veckan där det passar dig bäst – hemma, på café eller på kontoret!

Kunniga kollegor Välkommen till ett företag där IT är själva kärnan i vår verksamhet. Få möjlighet att jobba med grymma kollegor som brinner för IT (kanske lika mycket som du gör). "101 % för dig" är vårt mantra, oavsett om det gäller dig som medarbetare eller våra kunder.

Rätt storlek - Vad är rätt storlek, kanske du undrar? För oss innebär rätt storlek att vi är stora nog att erbjuda utvecklingsmöjligheter men samtidigt små nog för att varje medarbetares insats ska göra skillnad.

Teknikpeng - Hos oss får du välja din egen utrustning när du börjar, och varje år får du en summa att spendera på de senaste prylarna – så att du alltid ligger steget före!

Är du nyfiken på att höra mer om QD som arbetsgivare? Lyssna här ➡https://open.spotify.com/episode/7DdWlG3PGGMcv9AHlblHxg?si=1c6dbe944a474da0

I så fall vill vi gärna lära känna dig bättre genom att ställa några frågor och ta en titt på ditt CV eller LinkedIn-profil. Vi tror på en fördomsfri rekrytering, så inget personligt brev behövs. En bakgrundskontroll genomförs innan anställningsbeslut.