1. Start
  2. Extern IT Support

Extern IT Support

Extern IT - en naturlig förlängning av er verksamhet

Att outsourca IT-kompetensen ger många fördelar. Det är både tidseffektivt och kostnadseffektivt samtidigt som det effektiviserar arbetsbördan på företaget. 

Ni får:

  • Support och förvaltning av system och miljöer
  • Bred kompetenstäckning inom IT
  • Beprövat ramverk för förvaltning

 

TESTIMOMIAL

“Det som betytt mycket för oss är att QD har en kärntrupp som känner oss utan och innan. På så sätt får våra användare mycket snabbare, och bättre hjälp.”
Andreas Hörnfeldt CIO på Setra

 

Effektivisering med extern IT

IT support kräver kunskap och kräver er tid och era resurser från det egna. Resureser som kan läggas på andra uppgifter. 

Att vara tidseffektiv som kommersiell aktör är a och o på en arena som genomsyras av just effektivitet. Att lägga tid på fel saker tillhör alltså inte det man kallar för verksamhetsutveckling. I dagens modernitet är extern IT-support en betydande komponent och en tjänst hjälper till att effektivisera verksamheten.

Vår kunskap täcker dina IT-behov genom skräddarsydda lösningar i syfte att effektivisera så att du kan lägga fokus på det som behövs istället. Våra proaktiva team kan förutse problem och erbjuda lösningar innan problemen uppstår. 

 

Kontakta oss

An error has occurred while getting captcha image

Besökadresser

Stockholm

Löfströms Allé 5
172 62 Sundbyberg

Göteborg 

Östra Larmgatan 13
411 07 Göteborg

Uppsala

Fålhagsleden 53
753 23 Uppsala

Minska era kostnader

Stora interna IT-kostnader är inte särskilt gynnsamt för företaget. Det brukar bli dyrare att ha höga rutinmässiga utgifter för något som en extern leverantör kan genomföra för en billigare peng.

Vad kostar det att anställa en person för att ta hand om din IT? Kanske behöver vi inte redogöra för det, men du förstår poängen. Att istället ha en extern leverantör för jobbet effektiviserar företagets IT-kostnader många gånger om. Att istället tillhandla sig outsourcade IT-tjänster är på så sätt mycket fördelaktigare.

Vi effektiviserar din IT-support

Kundkontakt, projektledning, och försäljning är arbetsuppgifter som ofta borde skötas internt av någon som kan den egna verksamheten. Vissa saker kräver däremot inte det. Som till exempel revision, städ och IT support. IT support behöver inte skötas internt då expertkompetensen finns hos dem som ägnar hela sin verksamhet åt att kunna just IT.

En extern leverantör kan lösa många problem för att du ska slippa belasta den egna verksamheten med fler områden att ha koll på. Det kan handla om nätverkslösningar, säkerhetskopieringar, molnlösningar, felsökningar av datorer, konverteringar, E-post-support och rådgivning av olika slag.

Vi erbjuder expertkompetens inom IT och lösningar som anpassas både efter små och stora organisationer. Detta eftersom att vi vet att ingen verksamhet är den andra lik. Dessutom är det viktigt för oss som leverantör att förstå organisationens komplexitet och kunna erbjuda helhetslösningar men också leverera lösningar för delar av uppdragsgivares IT-avdelningar.

Du hittar oss i Stockholm, Uppsala och Göteborg.

Fördelar med tjänster från QD

Anpassad IT

Tillsammans med er säkrar vi en strategi för organisationen och framtiden. Vi lyssnar till era verksamhetsbehov och skräddarsyr en bra IT-funktion, oavsett er organisations storlek.

Full transparens

Ert förtroende för oss är viktigt och vi vill alltid vara transparenta i vårt arbete. I kundportalen kan ni som kund följa era ärenden och se allt vi gör.

96% Kundnöjdhet

Vi är säkra på att ni, liksom 96% av våra befintliga kunder (NKI-snitt 2016), kommer att bli nöjda. Därför väljer ni som kund om ni vill ha bindningstid på våra avtal eller inte.

Kvalitet

Vår personal är ITIL-certifierad och vi arbetar strukturerat enligt väl förankrade processer och rutiner. ITIL är ett internationellt framtaget ramverk för hur IT-tjänster hanteras och dokumenteras enligt bästa praxis.

Kompetens

Vår styrka är vår kompetens och erfarenhet av att vara proaktiva och innovativa. Våra medarbetare har även lång erfarenhet av att möta kunder, sätta sig in i verksamheter och förstå varje organisations unika behov.

Effektivitet

Effektiv IT kräver en effektiv IT-leverantör. Förändringar av behov i en organisation kan ske snabbt, och vi förstår vikten av att finnas till hands och på kort tid kunna föreslå och implementera både stora och små förändringar.

Några av våra tjänster

Extern IT-avdelning

Vi ta hand om hela er IT-leverans så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet. Med QD:s tjänst "Extern IT-avdelning" möter vi tillsammans era verksamhetskrav idag och i framtiden.

Servicedesk

Vår Servicedesk finns alltid tillgänglig, tar inte semester och blir inte sjukskriven. Detta innebär att era användare alltid har tillgång till kvalificerad IT-support som löser de utmaningar som uppstår.

IT-drift

Med hög säkerhet, övervakning dygnet runt och några av Sveriges modernaste datacenter erbjuder vi en stabil och säker IT-drift för er organisation.

QD Cloud

En säker molntjänst baserad i Sverige och anpassad till din verksamhet. Molntjänster har stora fördelar utifrån flexibilitet och driftsäkerhet. Vi kan ta ansvar för er molnstrategi och er molndrift.

Backup

Skydda din verksamhet med säker, molnbaserad backup. QD erbjuder smarta backuplösningar som en del av våra IT-säkerhetstjänster för företag.